Robotic Process Automation (RPA) — это подход к автоматизации бизнес-процессов, при котором программа по заданным правилам имитирует действия пользователя для достижения необходимого результата: входит и выходит из систем, вводит данные в формы, кликает кнопки, копирует данные в буфер обмена и выполняет другие действия, как их выполнял бы человек.
Рынок RPA пока еще невелик, но он стабильно растет. По прогнозам Gartner, одного из ведущих аналитических агентств мира, к 2020 году расходы на RPA достигнут 1 миллиарда долларов США. К тому времени 40% крупных организаций уже будут пользоваться инструментами RPA.
