Многие современные города становятся все более «умными» для туристов, потому что в них доступен весь перечень онлайн-услуг, которые позволяют покупать билеты, бронировать экскурсии и развлечения, перемещаться в общественном транспорте, арендовать велосипеды и многое другое. Смарт-туризм открывает для всех удивительный мир путешествий и, что немаловажно, помогает значительно экономить. Благодаря мобильным приложениям смартфон путешественника служит ему гидом, переводчиком и картой.
В туристической сфере Узбекистана уже вовсю происходят серьезные позитивные изменения. Параллельно с отменой виз для граждан ряда стран, со строительством
гостиниц и разработкой новых маршрутов большое внимание уделяется внедрению инновационных решений, которые позволят сделать отдых туристов и путешественников в нашей стране более приятным и комфортабельным.
Государственным комитетом по развитию туризма совместно с Министерством по развитию информационных технологий и коммуникаций и Министерством внутренних дел разработана автоматизированная информационная система (АИС) E-MEHMONXONA. После введения в эксплуатацию данной системы была отменена бумажная волокита со сдачей отчетов в органы государственного управления. Однако главное достижение заключается в том, что отныне гостиничным хозяйствам нет нужды вести журнал регистрации гостей.
С 1 июля 2018 года планируется введение в эксплуатацию системы выдачи электронных въездных виз для иностранных граждан. Также сегодня разрабатывается
механизм осуществления оплаты электронных въездных виз на базе создаваемого официального государственного портала «Электронная виза» с предоставлением технологических инструкций для внедрения VISA, MasterCard и других платежных систем. Помимо этого, должное внимание уделяется обеспечению аппаратно-программными комплексами министерств и ведомств, участвующих в системе выдачи электронных въездных виз.
В рамках другого проекта – «Uzbekistan Pass» – внедряется единая дисконтная карта. Карта будет иметь возможность предоставления льготных условий и скидок для посещения туристических объектов, размещения в гостиницах, санаторно-курортных учреждениях и зонах отдыха детям, молодежи, пожилым гражданам, инвалидам, многодетным семьям и работникам бюджетной сферы. Распространяться эта карта будет через профсоюзные комитеты, а также с помощью дисконтных карт с накопительной системой, распространяемых профсоюзными комитетами в период
отпусков среди работников предприятий и организаций.
В целях продвижения имиджа нашей страны на международном туристическом
рынке как страны смарт-туризма и активного внедрения и использования ИКТ
для удобства туристов, Государственный комитет по развитию туризма совместно с Министерством культуры и ООО «TehnoDargoh» подписали совместное соглашение
по реализации проекта «VERUM QR» и приступили к практической стадии реализации поставленных задач.
В рамках этого проекта предусматривается, что турист за считанные секунды будет иметь возможность получить на свой смартфон всю информацию о туристических объектах и достопримечательностях нашей страны в удобной и доступной форме на 12 языках, наведя свой смартфон на картинку QR-кода. При этом пользователям будет представлена информация не только о самом туристическом объекте, но и о других ближайших объектах: гостиницах, ресторанах, художественных галереях и других архитектурно-исторических памятниках. В рамках реализации проекта исторические памятники, гостиницы, рестораны и другие объекты туриндустрии Самарканда и Шахрисабза уже оснащены QR-кодами.
Важно отметить и первую национальную систему онлайн-бронирования MyBooking. Путешественники и туристы получили возможность забронировать номер и оплатить проживание в гостинице всего за несколько минут. В системе используются карты VISA и MasterCard, а также действует гибкая система скидок – предполагается, что эти факторы стимулируют рост безналичных расчетов. Возможность использования UzCard и способность принимать оплату в национальной валюте становятся отличным инструментом для поддержки внутреннего туризма, облегчают организацию командировок и деловых поездок.
Проект «HOTELIOS» – это интернет-платформа для бронирования гостиниц Узбекистана юридическими лицами в режиме онлайн. В системе уже более 250
гостиниц по всей стране. Дополнительно предлагаются услуги трансфера из/в
аэропорт, встречи и проводов через СИП зал, «Зеленый коридор», а также оплата в
национальной валюте.
Помимо этого, на сайте НАК «Узбекистон хаво йўллари» проведена интеграция с
платежным модулем Национального банка ВЭД по электронной коммерции и налажена
продажа авиабилетов на сайте uzairways.com. На сегодняшний день Национальный
банк ВЭД и АИКБ «Ипак йули» располагают необходимыми лицензиями и сертифицированы международными платежными системами по интернет-эквайрингу.
Напомним, что Государственный комитет по развитию туризма предложил предоставлять налоговые льготы в виде исключения расходов на внедрение ИКТ из налогооблагаемой базы для субъектов туристической деятельности, внедряющих онлайн-услуги бронирования, эквайринга, электронной оплаты приобретаемых услуг и прочих онлайн-сервисов, а также создающих и использующих свой собственный многоязычный сайт.
