Бугунги дунё бизнесда туб ўзгаришларни талаб қилмоқда. Кеча талабга эга бўлган ва ишлаган нарса бугунги кунда аҳамиятсиз бўлиб қолмоқда. Тўйинган бозор, юқори рақобат, мижозлар талаблари — бизнесни рақамли трансформациясига бўлган заруратининг баъзи сабабларидан ҳисобланади. Янги технологияларни жорий этиш бугун кириб келаётган келажакка қадамдир.
Рақамли трансформация нима?
Рақамли трансформация — бу компаниянинг бизнес жараёнларига янги технологияларни жорий этиш усули бўлиб, унда рақамли технологияларидан бизнес фаолиятини ўзгартириш ва яхшилаш учун фойдаланилади. Бунинг ҳисобига унинг миқёси кенгайиб, янада самарали ва даромадлироқ бўлади.
Бизнеснинг рақамли трансформацияси янги технологияларни қўллаш орқали мижозларга хизмат кўрсатиш сифатини оширишга қаратилган. Бироз олдин бизнес соҳасига ижтимоий тармоқларнинг жорий этилишини инқилоб деб аташ мумкин эди. Бугун эса бу етарли эмас бўлиб қолди. Компаниялар такомиллаштириш ва ривожланиш учун замонавий технологияларга муҳтож. Бизнесни юритишнинг анъанавий стратегияларидан рақамли бизнес стратегияларига инқилобий ўтиш туфайли компания рақобатчиларга нисбатан сезиларли афзалликларга эга бўлади. Бироқ, қатъий ҳаракат қилиш зарур. Янги жараёнларнинг баъзилари тез ва самарали ишга туширилади, бошқалари эса узоқ муддатли ўзгаришларга олиб келиши ва ҳатто қисқа масофаларда бузилишларни келтириб чиқариши мумкин. Мисол учун, баъзи мижозлар инновацияларни қабул қилишни истамасликлари сабабли рад этишади. Бироқ рақамли трансформацияга тўғри ёндашиш ва самарали воситаларни жорий этиш компанияни «рақамлаштириш» ва унинг имкониятларини кенгайтиришга ёрдам беради.
Бу шунчаки маълумотни рақамлаштириш эмас. Бу компанияни рақамли маконда тарғиб қилишга қаратилган тадбирларнинг катта тўпламидир. Сиз турли тажрибаларга тайёр бўлишингиз, эскирган бизнес жараёнларидан воз кечишингиз ва бизнесингизни кенгайтириш учун замонавий технологиялардан фойдаланишингиз керак.
Нима учун бизнес рақамли трансформациядан ўтмоқда?
Рақамли трансформация жуда катта суръатларда амалга оширилмоқда. Бир неча ўн йиллар олдин бизнесни фақат маҳаллий даражада тарғиб қилиш мумкин эди. Газеталардаги маҳаллий эълонлар, устунлардаги эълонлар ва ташриф қоғозларини тарқатиш каби. Кейин веб-сайтлар пайдо бўлди ва компаниялар аста-секин, бир вақтнинг ўзида телевизорда реклама бериш билан бирга рақамли маконга кира бошладилар. Бугунги кунда рақамли трансформация янги тўлқинни бошдан кечирмоқда. Сунъий интеллект фаол ривожланмоқда, машинани ўрганиш амалга оширилмоқда.
Рақамли трансформациянинг афзалликлари ва камчиликлари
Рақамли ахборот стратегияси компаниянинг ўсишига, даромаднинг ошишига ва яхшиланган имиджга олиб келади. Янги имкониятлар очилади. Бироқ, ҳар бир нарсанинг салбий томони ҳам бўлади.
| Афзалликлар | Камчиликлар |
|
Жараёнларни автоматлаштириш Барча маълумотлар бир жойда сақланади ва тизим томонидан қайта ишланади, бу инсон омилининг таъсирини камайтиради ва иш тезлигини оширади. |
Катта хавф Компания кўп йиллар давомида ишлаётган бизнес жараёнларига таъсир қиладиган туб ўзгаришларга муҳтож. Ишларни бажаришнинг янги усуллари пайдо бўлади. |
|
Ишлаб чиқаришнинг ошиши Хизмат сифати яхшиланади, мижозлар вақтини тежайди, саволларига жавоб олади ва сифатли маҳсулот харид қилади. |
Янада кўпроқ янгиланишлар Масалан, янги бизнес жараёнларини бошқаришга ёрдам бериш учун ходимлар ва бизнес эгаларини ўқитиш зарур. |
|
Харажатлар қисқариши Жараёнларни оптималлаштириш ҳисобига инновацияларни жорий этиш ва ривожлантириш учун вақт ва имкониятлар пайдо бўлади. Бу эса келажакка инвестициялардир. |
Шуни таъкидлаш керакки, ҳар қандай ўзгаришлар муайян қийинчиликлар билан боғлиқ. Кўпгина мижозлар янги технологияларни қабул қилишга тайёр эмас. «Эскича фикрлайдиганлар» чат бот орқали мулоқот қилишдан кўра, компанияга қўнғироқ қилишни афзал кўришади. Янги функцияларни жорий этиш уларни улардан қандай фойдаланишни ўрганишга вақт ажратишга мажбур қилади. Ҳамма ҳам бунга тайёр эмас. Шунинг учун баъзи мижозлар кетишлари мумкин. Бироқ, келажакда янги технологияларни жорий этиш туфайли мижозлар сони анча кўпаяди ва уларнинг содиқлиги юқори даражада бўлади.
Муҳим! Рақамли трансформацияни фақат ўзгариш учун қилманг. Аниқ мақсадлар қўйинг.
Рақамли трансформация технологиялари
Агар бизнесни ривожлантириш учун технологиядан фойдаланиш ҳақида гапирадиган бўлсак, бу воситалар нима эканлигини ва улар қанчалик фойдали эканлигини тушуниш керак. Ушбу мақолада биз бугунги кунда асосий ва энг машҳур технологияларга эътибор қаратамиз.
- CРМ, ЭРП, WМС, ТМС, СААС каби замонавий воситалар ва маълумотлар базалари бизнесингизнинг муайян соҳаларини бошқаришга ёрдам берадиган тизимлардир: мижозлар билан муносабатлар, ресурслар, омбор, транспорт, маълумотлар. Ҳатто ўз дастурий таъминотингизни бошқа компанияларга тақдим этиб, қўшимча даромад манбаи сифатида фойдаланиш имконияти мавжуд.
- Кенгайтирилган таҳлил. Сизда мавжуд бўлган маълумотлар жуда қимматли активдир ва уларнинг мақсадсиз йўқолишига йўл қўймаслик зарур. Таҳлилий воситалар ёрдамида сиз уларни жараёнларингиз, ходимларингиз, ресурслардан фойдаланиш самарадорлигини кузатиш учун ишлатишингиз мумкин. Шундай қилиб, сиз компаниядаги камчиликларни топишингиз ва уларни тузатишингиз, яхшилашингиз ва афзалликларга айлантиришингиз мумкин.
- Сунъий интеллект ва машинани ўргатиш соҳасидаги ечимлар. Сунъий интеллект тобора оммалашиб бормоқда, чунки бу сизнинг шахсий маълумотларингиз асосида доимий равишда ўрганадиган машинага қарор қабул қилишни ишониб топшириш имкониятидир. Ўқитишнинг самарадорлиги ва қарор қабул қилишнинг тўғрилиги маълумотлар миқдорига боғлиқ: маълумот қанчалик кўп бўлса, алгоритм учун аниқ ва тўғри хулосалар чиқариш осонроқ бўлади.
- Буюмлар Интернети. Керакли жойларга жойлаштирилган қурилмалардан фойдаланиш: одамда, асбоб-ускуналар ёки транспорт воситаларида, керакли маълумотларни олиш, прогнозлар қилиш ва қарорлар қабул қилиш. Масалан, тиббиётда бу технология беморларнинг аҳволини кузатиш ва ташхис қўйиш, логистикада – машиналарнинг ҳолатини кузатиш, қишлоқ хўжалигида – об-ҳаво ва тупроқ ҳолати ҳақида маълумот олиш учун қўлланилади.
- Робототехника ва жараёнларни автоматлаштириш — роботлар узоқ вақтдан бери одамлар ўрнига кўплаб такрорланадиган оддий жараёнларни амалга ошириб келмоқда. Уларни корхонангиз ишига татбиқ этиш унинг самарадорлигини баъзан, ҳатто ўнлаб марта ошириши мумкин. Албатта, бундай трансформация роботларни бошқариш учун махсус дастурий таъминотни ишлаб чиқишни ҳам назарда тутади. Технологияларнинг ҳар бири маълум мақсадда қўлланилади, шунинг учун битта ёки муайян эчимлар тўпламини танлаш компаниянинг эҳтиёжларига боғлиқ. Шу билан бирга, технологияларнинг ҳар бири мутлақо исталган соҳада самарали қўлланилиши мумкин. Фақат вазифани аниқ белгилаш муҳимдир.
Рақамли трансформация стратегияси
Рақамли трансформация муваффақиятли амалга оширилиши учун аниқ стратегияни талаб қилади. Келинг, режалаштиришда ёрдам берадиган учта асосий жиҳатни кўриб чиқайлик.
- Қўлда ишлов бериладиган жараёнларини рақамлаштириш. Агар сизда ҳужжатлар жуда кўп бўлса, барчаси рақамлаштирилади. Катта миқдордаги захирага эга омборни ҳисобга олиш ҳам «рақам» га айланади. Етказиб берувчилар ёки мижозлар билан ўзаро алоқа қилишнинг мураккаб процедуралари ҳам рақамлаштирилади. Сизнинг барча маълумотларингиз доимо битта маълумотлар базасига тушиши сабабли уларни бошқариш осонроқ бўлади. Муҳим маълумотларни йўқотиш хавфи бартараф этилади.
- Интеллектуал технологияларни жорий этиш. Албатта, жараёнлар ва маълумотларни рақамлаштириш маълумотлар билан ишлаш учун зарур воситалардан фойдаланишни ўз ичига олади. Ўз-ўзидан бу воситалар (СИ, маълумотларни таҳлил қилиш) бизнесга кучли таъсир кўрсатиши мумкин.
- Корпоратив маданиятнинг ўзгариши. Жараёнлардаги ҳар қандай ўзгаришлар компания ходимларининг иш характерини ўзгартиради. Ходимларни янги дастурий таъминотдан фойдаланишга ўргатиш ва рақамли воситаларни одатий ҳаёт тарзига интеграция қилиш зарур.
Рақамли трансформациянинг бу жиҳатлари кетма-кет босқичлар эмас, аксинча, улар бир-бири билан чамбарчас боғлиқ ва ўзаро боғлиқдир. Муваффақиятга эришиш учун ҳар бир жиҳатда уйғун ва бир маромда ривожланишига эришиш лозим.
Рақамли бизнес трансформациясининг асосий босқичлари
Агар трансформация босқичлари ҳақида гапирадиган бўлсак, улар аниқроқ ва изчил бўлади. Бу исталган натижага эришиш учун бажарилиши керак бўлган аниқ қадамлардир. Келинг, уларни батафсил кўриб чиқамиз:
- Трансформацияланадиган соҳани аниқ белгилаш. Биринчи навбатда аниқ мақсад қўйиш лозим. Айнан нимани ва қаҳдай даражада трансформациялашни ҳохлайсиз? Қандай муаммони ҳал қилиш ва қандай мақсадга эришиш керак? Ушбу саволларга аниқ жавобларсиз сиз натижаларга эриша олмайсиз, яъни барча ҳаракатлар (ва ресурслар) беҳуда кетади.
- Бюджетни аниқлаш. Рақамлилаштириш учун аниқ нима кераклигини ҳал қилганингизда, «рақамли» бюджет ҳақида ҳам ўйлашингиз мумкин бўлади. Бу қийин бўлиши мумкин, шунинг учун биринчи навбатда эҳтимолли ечимлар ва уларнинг нархи билан танишиб чиқишингиз, уларни жорий қилиш ўзини оқлайдими ёки йўқми ва рентабеллигини баҳолашингиз тавсия қилинади. Бунда турдош фаолиятдаги махсус ҳолатлар мисоллари ёрдам беради.
- Йўналиш харитасини ишлаб чиқиш. Бу ерда ҳамма нарса оддий, агар биз барча режалаштирилган қадамларимизни график тарзда тасвирласак, биз йўналиш харитасига эга бўламиз. Бироқ, аниқ дастлабки маълумотларга эга бўлган ҳолда, рақамлаштириш харитасини батафсил тузиш мумкин.
- Рақамли ечимларни танлаш ва жорий қилиш. Рақамлаштириш учун қандай ечимлар ва воситалардан фойдаланишни ҳал қилиш зарур. Кейин уларни жорий этадиган ва режани амалга оширадиган пудратчи топиш керак.
- Ходимларни янги технологиялар билан ишлашга ўргатиш. Сизнинг ходимларингиз вақт ва маълум ресурсларни талаб қиладиган янги жараёнлар ва рақамли воситаларни ўрганишлари керак. Сизнинг вазифангиз эса — ўтиш жараёнини малакали ташкил этишдан иборат бўлади.
- Эскирган технологиялардан воз кечиш. Эҳтимол, Сизда ўз самарасини кўрсатмаган ечимлар ёки воситалар мавжуд бўлгандир. Баъзан уларни янги ечимлар билан интеграция қииш мумкин, бироқ умуман олганда эски нарсани маҳкам тутиб олмаслик керак ва имкон туғилди дегунча замонавий платформага ўтиш яхшироқ.
Алоҳида секторларда рақамли трансформация
Агар сиз ҳали ҳам рақамлаштириш сизнинг бизнесингизга фойда келтиришига шубҳа қилсангиз, келинг, у ҳар қандай соҳада қўлланилиши мумкинлигини яна бир бор эслайлик. Рақамли трансформация воситалари шунчалик хилма-хилки, улар замонавий бизнеснинг деярли ҳар қандай вазифасини ҳал қилишга ёрдам беради.
- Таъминот занжири, сотиб олиш ва ишлаб чиқариш: бошқариш қийин бўлган ушбу соҳа, агар тўғри технология қўлланилса, даромадли ва камроқ меҳнат талаб қиладиган жараёнга айланади. Харажатларни камайтириш учун маршрутларни оптималлаштириш мумкин, омбор операцияларини қайта лойиҳалаш ва ягона марказ назорати остига қўйиш мумкин. Инвентаризацияни бошқариш машиналарга ҳам ишониб топширилиши мумкин. Тизим нафақат статистик маълумотларни тақдим этган ҳолда омборни кузатиши, балки сизнинг талабингиз тенденцияларини инобатга олган ҳолда керакли товарларга автоматик равишда қайта буюртма беришингиз мумкин.
- Хизматлар ва ходимларни бошқариш соҳаси. Товари йўқ, бироқ одамлар кўп жалб қилинган бизнес рақамлаштирилиши осон кечади. Мижозлар билан муносабатларни бошқариш тизими алоқани ўрнатиш ва қўллаб-қувватлашга, конверсияни оширишга ёрдам беради. Ходимларнинг иш фаолиятини назорат қилиш, уларнинг иш жадвали ва иш юкини ягона тизим доирасида тўғри режалаштириш мумкин.
- Соғлиқни сақлаш. Клиникада шифокорларнинг ишини «рақамлар» ёрдамида йўлга қўйиш ёки дорихона омборини бошқариш мумкин. Бундан ташқари, сиз реал вақт режимида беморларингизнинг аҳволини кузатишингиз, уларга янги хизматларни таклиф қилишингиз ва тезкор маслаҳат беришингиз мумкин.
- Банк сектори. Молиявий менежмент нафақат банкларга тегишли, балки у маълум даражада ҳар бир компанияда ҳам мавжуд. Барча молиявий ҳужжатлар битта маълумотлар базасида сақланиши мумкин ва ҳар қандай операцияни тугмачани бир неча марта босиш орқали амалга ошириш мумкин. Шу билан бирга, тизим ҳар бир фойдаланувчи маълумотларининг хавфсизлигини, шунингдек, компания маълумотларининг яхлитлиги ва хавфсизлигини кафолатлайди. Шундай қилиб, сиз молиявий бошқарувни соддалаштиришингиз ва тезлаштиришингиз мумкин, шу билан бирга фойдаланувчиларингиз тажрибасини янада яхшилашингиз мумкин.
- Улгуржи савдо: онлайн ва офлайн савдолар ҳам замонавий технологиялардан фойдаланади. Сиз нафақат потенциал мижозларга маҳсулотингизни реклама қилишингиз, балки қулай содиқлик дастурини таклиф қилишингиз, дўконингизни осонгина топишга ёрдам беришингиз ёки у ҳақда эслатишингиз, тез ва қулай харидларни амалга оширишингиз мумкин.
- Автомобиль саноати: бу соҳа робототехника ва жараёнларни автоматлаштиришнинг афзалликларини бошидан энг кўп кўрган ҳисобланади. Агар биз нафақат ишлаб чиқариш ҳақида гапирадиган бўлсак-чи? Автомобиль саноати учун маҳсулотни савдога чиқариш энг қийин ва энг давомли жараёнлардан ҳисобланади. Автоматлаштириш нафақат бизнес учун ресурсларни бошқаришни осонлаштиришга, балки мижозлар билан ўзаро муносабатларни яхшилашга ёрдам беради.
Маҳсулот менежерлари рақамли трансформациядан қандай фойдаланишлари мумкин?
Компаниялар рақамли бизнес трансформациясидан икки соҳада фойдаланишлари мумкин: ички жараёнлар ва бозор имкониятлари. Маҳсулот менежерлари маҳсулотларни бошқариш ва яхшилаш учун янги технологиялар воситаларидан осонгина фойдаланишлари мумкин. Баъзи воситалар мижозлар билан деярли автоматик алоқа ўрнатиш имконини беради. Шу сабабли, хизматлар учун шарҳларни тўплаш, ишлаб чиқарилаётган маҳсулотга муносабатни аниқлаш осонроқ бўлади. Ундан сўнг — маҳсулотнинг ўзини яхшилаш учун ўзгартиришлар қилиш. Масалан, компаниянинг янги маҳсулоти бозорга осонроқ киришига ёрдам берадиган тақдимотларнинг янги турларини ўтказиш.
Ички жараёнлар. Рақамли трансформация жамоа ичидаги ишни яхшилашга, самарадорликни оширишга ёрдам беради. Шунингдек, у ривожланиш режаларини ишлаб чиқиш ва компания манфаатларини илгари суриш имконини беради.
Бозор имкониятлари. Рақамли трансформация мижозлар муаммоларини ҳал қилишга ёрдам беради. Алоқа автоматлаштирилган. Мижоз менежер билан алоқани кутишни хоҳламайди, у шу ерда ва ҳозир муаммони ҳал қилишни хоҳлайди. Маҳсулот менежерлари мижозларнинг оғриқларини яхшироқ тушунишади ва уларни бартараф этишга ёрдам берадиган ечимларни таклиф қилишади. Янги бозор имкониятлари очилади.
Муваффақиятли рақамли трансформацияларга мисоллар
Кўпгина йирик компаниялар ўз фаолиятига рақамли трансформацияни жорий қилмоқдалар. Эҳтимол, шунинг учун улар катталашгандир, чунки мижозлар билан мулоқот қилиш, уларнинг содиқлигини ошириш ва рақамли маконда ўзаро алоқани яратиш бизнесни кенгайтиришга ёрдам беради.
IKEA
IKEA TaskRabbit’ни 2017 йилда сотиб олган. Бу мебель йиғадиган одамларни топишга ёрдам берадиган веб-сайт. Шунингдек, у етказиб бериш хизматларини ҳам таклиф этади. IKEA мижозлари кўпинча ушбу ресурс хизматларидан фойдаланадилар, чунки улар ўзлари мебель йиғишни хоҳламайдилар ёки қила олмайдилар.
Кейинчалик компания кенгайтирилган реаллик лойиҳасини амалга оширди. Энди харидорлар мебель сотиб олишдан олдин ўз уйларини виртуал жиҳозлашлари ва мебель уларнинг дизайнига қандай мос келишини кўришлари мумкин. Бу корхона имкониятларини сезиларли даражада кенгайтиришга ёрдам берди.
Яна бир муваффақиятли лойиҳа — Space10. Ушбу лойиҳа ўз ичига тадқиқот маркази ва кўргазма майдони қамраб олган. Бу ерда IKEA яшаш майдонига эга автоном автомобиллар концепциясини тақдим этади. Бироқ компаниянинг ўзи бундай автомобилларни ишлаб чиқишни йўлга қўйишни режалаштирмаяпти, фақат концепцияларни ишлаб чиқади.
LEGO
1997 йилда LEGO бир қатор видео ўйинларни ишга тушириш билан бизнесни рақамли трансформациясини амалга оширди. Шу билан бирга, компания маҳсулотларнинг кўп қисмини бепул таклиф қилди, компаниянинг машҳурлиги ва ўсиш даражаси сезиларли даражада ошди.
Замонавий ёндашув — бу сизнинг маҳсулотларингиз имкониятларини сезиларли даражада кенгайтириш имконини берувчи 3Д босиб чиқариш технологиясидан фойдаланишдир.
Корхонани самарали рақамли трансформация қилиш йўлидаги яна бир қадам — бу мижозлар ўзларининг блок вариантларини таклиф қилишлари мумкин бўлган веб-сайтни ишлаб чиқишдир. Компания фойдаланувчилар томонидан ишлаб чиқилган тўпламларни чиқаришни кўриб чиқмоқда.
Барча ўйинчоқлар ҳам замонавий бўлиб, технология билан жиҳозланган. Энди сенсорлар оддий конструкторларда пайдо бўлмоқда. LEGO жисмоний блокларни виртуал дунё билан бирлаштиради. Бундай технологияларни жорий этиш мижозлар базасини сезиларли даражада кенгайтириши, янги аудиторияни жалб қилиши, аввалги мижозларнинг содиқлигини ошириши мумкин. Бу, шунингдек, компанияга ўз сегментида этакчи бўлиб қолиш ва янада ривожлантириш имконини беради.
NIKE
NIKE — спорт пойабзали ва кийим-кечак саноатидаги гигант компания. Аммо бизнес эгалари бу билан тўхтаб қолмай, рақамли трансформацияни амалга оширдилар. Улар оёғингиз шакли ва ўлчамини сканерлаш орқали пойабзал танлашга ёрдам берувчи иловани яратдилар. Дастур нуқталарни яратади, шундан сўнг у мижозга тўғри пойабзал танлашни таклиф қилади. Бунда, менежерлар маълумотларни олиб, заруратга қараб уларни қайта ишлайдилар ва мижозларга мослаб пойабзал яратадилар.
Мобил иловаларни ишлаб чиқишдан ташқари, компания мижозларнинг содиқлигини оширишга сармоя киритди ва NIKE+ дастурини ишлаб чиқди. У ҳештегларни Интернетда жойлаштирган, брендни тарғиб қилишга ёрдам берадиган ва содиқ мижозлар бўлган фаол фойдаланувчиларни мукофотлайди.Ўз мижозларига нисбатан бундай муносабат савдо ҳажмининг сезиларли даражада ошишига олиб келди. Ишланма Японияда синовдан ўтказилди ва натижалари аъло даражада бўлди.
NIKE 6000 та пойабзал материалларини рақамлаштирди. Бунинг ёрдамида дизайн жамоаси тезроқ ва самаралироқ ишлайдиган бўлди, бозорда талаб пайдо бўлган заҳоти маҳсулот яратиши имкони пайдо бўлди.
AUDI
Автомобиль саноати анъанавий соҳа ҳисобланади ва уларда рақамли бозорга кириш учун эҳтиёж мавжуд эмас. Шу фикр Audi автомобиль ишлаб чиқарувчиси ўзининг рақамли трансформациясини дунёга тақдим этгунга қадар омма орасида кенг тарқалган бўлган.
2012 йилда Audi City — кўргазма зали лойиҳаси амалга оширилди. Унинг ўзига хослиги шундаки, фойдаланувчилар автомобиллар тўхтаб туриш мумкин бўлмаган кичик залларда автомобиль моделлари каталоги билан танишишлари мумкин. Бундай заллар савдо марказлари ва дўконларда жойлашган. Харид қилганда одам кириб, маҳсулотлар билан танишади. У ерда одам машина сотиб олиши мумкин. Бундан ташқари, бундай биноларда форумлар, кўргазмалар ва муҳокамалар ўтказилади, бу бренднинг жойлашувини яхшилайди.
Audi дўконларида экранлар автомобилнинг тўлиқ ҳажмини кўрсатади ва тақдимот қилади. Фойдаланувчи ўз смартфони ёки планшетидан автомобиль ичига «қараш»и, двигатель товушини эшитиши, унинг ҳаракатини кузатиши мумкин. Audi City дастурининг жорий этилиши туфайли сотувлар оддий салонларга нисбатан 60 фоизга ошди.
Сизнинг компаниянгиз рақамли трансформацияга тайёрми?
Рақамли трансформацияга инвестиция киритиш шунчаки келажакка қадам эмас. Компаниянинг ўсиши, рентабеллигини ошириш ва бутунлай янги, замонавий ва илғор мижозлар билан муносабатларини қуриш зарурати. Ўтиш муҳим, аммо компания рақамли трансформацияга тайёрми ёки йўқлигини қандай биласиз?
Дастлаб, бу қандай мақсадда амалга оширилаётгани ҳақида ўйлашингиз керак. Аниқ мақсадларни тушуниш сизга эҳтиёжларни аниқлаш ва уларни қондириш йўлларини топиш имконини беради. Бунинг учун батафсил таҳлилларни ўтказадиган ва компаниянинг иш ҳолатини ўрганадиган мутахассисларга мурожаат қилиш тавсия этилади. Улар сизга муносиб ечимни таклиф этади — рақамли трансформация стратегиясини ишлаб чиқадилар. Бозорни батафсил ўрганиб, мақсадли аудиторияни таҳлил қиладилар ва янги технологияларни илгари суриш ва жорий этиш стратегиясини таклиф қиладилар.
